康輝旅遊網廣州出發(fā) 蘇州+杭州+上海+烏鎮,東方明珠塔,拙政園,靈隐寺雙飛4天3晚
跟團遊 行程編号 398281

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廣州出發(fā) 蘇州+杭州+上海+烏鎮,東方明珠塔,拙政園,靈隐寺雙飛4天3晚

參考價
3439起(qǐ)/人 ¥3539
出發(fā)地
廣州
目的地
蘇州 上海 杭州
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    【住講究】心喜酒店:全程入住網評5鑽酒店,一晚入住烏鎮稀缺5鑽酒店,房費價值超1500元。
    【吃健康】心悅餐廳:全程兩(liǎng)大特色餐,龍井茶宴、江南水鄉風情宴,出門在外想吃好(hǎo)的,很必要!
    【深度遊】心暢景點:東方明珠、拙政園、烏鎮西栅、西湖、飛來峰+靈隐寺,拒絕走馬觀花充流量。
    【花心思】心潮體驗:報名就(jiù)送三重增值驚喜,烏鎮·提燈走橋、祈福·靈隐十八籽、茶園·換裝旅拍;
    【贊服務】心動服務:全程雙優服務0投訴優秀導遊+優秀駕駛員,爲您的五星豪華旅行保駕護航。
    【用心行】心動設計:呈現的不隻是一份行程單,更是一部精心策劃的旅遊攻略寶典,讓旅行更加精彩;
    【純玩遊】心安品質:全程純玩不進(jìn)購物店,拒絕進(jìn)博物館店,無消費壓力,輕松遊玩無顧慮。

    接站提示:
    ※1人起(qǐ)接,4人以下拼接不超60分鍾;4人以上無須等待,省去2小時(shí)班車等待(因旅遊旺季等原因,可能(néng)會(huì)有等待情況,敬請諒解),抵達後(hòu)接站前往景區集合;飛機抵達上海機場最遲抵達時(shí)間是14:00分,高鐵火車等抵達上海最遲抵達時(shí)間是15:00分,如抵達外灘時(shí)間晚于17:00,直接送東方明珠與導遊彙合,如您抵達較晚導緻無自由活動時(shí)間,本社不承擔任何責任;
    ※我們僅限上海虹橋站、上海虹橋機場、上海南站、上海站、上海浦東機場提供專車接站服務,其它地點暫不接站;如特殊地點您可以選擇自行前往或升級有償專車。參考4座車200元/輛/趟(不指定車型;根據實際路程結算);
    ※散客拼團,接團時(shí)可能(néng)會(huì)安排司機接團,不一定是導遊接團,請客人理解并配合導遊的安排。
    ※提早到的遊客可自由活動,行李有專人保管,免去拖帶行李的煩惱;晚于約定集合時(shí)間,未遊覽景點視爲自動放棄并無費用可退;
    ※當天我們外灘最後(hòu)的集合時(shí)間是17:00,晚于17:00抵達上海的接站後(hòu)送至酒店,東珠無費用可退;
    ※我們接送站服務僅限抵達/返程當日提供(此服務爲增值服務,不用無費用可退),提住、延住不提供免費接送站,需自行前往,敬請理解!

    送站提示:
    ※我們將(jiāng)預計12:00安排統一送站服務(根據當天行程時(shí)間安排爲準),請您合理安排您的返程大交通時(shí)間;
    ※建議您返程火車/高鐵時(shí)間在14:00以後(hòu),杭州機場16:00之後(hòu),如遭遇法定節假日返程大交通建議比平日延後(hòu)1小時(shí),謝謝!
    ※若您的返程時(shí)間早于或晚于我們的送站時(shí)間以及送至指定地點的,請自行乘坐交通工具前往,當天行程視爲自動放棄并無費用可退!您也可以選擇升級我社有償專用專車服務,參考:4座車200元/輛/趟(不指定車型;根據實際路程結算);
    ※送團時(shí)可能(néng)會(huì)安排司機送團,不一定是導遊,如需提供辦理登機牌服務的,請在下單時(shí)告知我們,以便我們妥善好(hǎo)工作人員做好(hǎo)辦理服務(服務費50元/次)。
    行程介紹本行程爲多行程計劃,不同團期對(duì)應的行程計劃會(huì)有所不同
    行程簡介
    天數 行程/景點 參考酒店 早餐 午餐 晚餐
    第1天 廣州—上海 上海 敬請自理 敬請自理 敬請自理
    第2天 上海—蘇州—烏鎮 烏鎮 已含 敬請自理 已含
    第3天 烏鎮—杭州 杭州 已含 已含 敬請自理
    第4天 杭州—廣州 敬請自理 已含 敬請自理 敬請自理
    參考行程
    D1 第1天 廣州—上海

    集合:于廣州白雲機場集合,我們安排了工作人員爲您辦理乘機手續、行李托運、以及登機指引,統一辦好(hǎo)乘機手續後(hòu)乘機飛往上海。
    接站:全國(guó)的朋友將(jiāng)乘坐不同的交通工作前往東方巴黎—上海,抵達後(hòu)我們的接站導遊或司機將(jiāng)在指定地點迎接您,乘車前往指定集中地點【上海外灘旅遊綜合服務中心】(早到的客人行李交與我司導遊保管後(hòu),自行前往遊覽南京路外灘城隍廟,未前往遊覽視爲自動放棄,并無費用可退;自由活動直至集合時(shí)間),請提前與接站人員聯系,當天17:00點集合後(hòu)由導遊帶領統一遊覽東方明珠塔;
    遊覽:【南京路步行街】和【外灘】(推薦早到的客人前往自由活動,無導遊陪同),這(zhè)裡(lǐ)曾是列強的租界,有被(bèi)譽爲中華第一商業街。
    遊覽:【小吃彙●城隍廟商城】(推薦早到的客人前往自由活動,無導遊陪同)廟會(huì)中最大的特色要數城隍廟小吃了。
    晚上:【東方明珠塔(中球)5A】(遊覽時(shí)間約1小時(shí)),將(jiāng)帶您領略陸家嘴金融貿易區的繁華與黃浦江兩(liǎng)岸的迷人風光,站在這(zhè)裡(lǐ),可以遠眺獨具歐陸風情的外灘萬國(guó)建築群。
    【人氣推薦打卡點】
    263米主觀光層:登臨主觀光層,俯瞰城市萬象,繁華盛景盡收眼底。置身其中,仿佛漂浮于雲端之上,壯麗遼闊的景色令人歎爲觀止。
    259米全透明懸空觀光廊:透過(guò)腳下的透明玻璃,仿佛行走在雲端之上,無論是遠處的摩天大樓、近處的江面(miàn)波光,還(hái)是腳下的車水馬龍,都(dōu)仿佛成(chéng)爲了你腳下的風景。
    溫馨提示:
    1、導遊人員最晚會(huì)在您出行前一天21:00之前,短信或電話通知您集合時(shí)間及地點,請務必準時(shí)抵達,避免耽誤其他客人行程,我們將(jiāng)準時(shí)準點出發(fā),拒絕等候,如超過(guò)21:00沒(méi)有接到導遊人員的通知,請您及時(shí)緻電旅行社,謝謝!
    2、由于遊客抵達的交通方式各不相同,有火車、高鐵、飛機等;所以旅行社會(huì)根據遊客的抵達時(shí)間不同靈活安排,可能(néng)會(huì)有等待導遊的情況,外灘南京路“城隍廟等”爲當天推薦項目,根據您自身需求自行選擇自由活動,無導遊陪同,請遊客諒解并積極配合導遊安排。
    3、如因您的大交通抵達時(shí)間較晚,請及時(shí)與導遊聯系,自行打的與團隊彙合,車費自理,如您抵達較晚導緻無自由活動時(shí)間,本社不承擔任何責任。

    • 早餐:敬請自理
    • 午餐:敬請自理
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:上海

    D2 第2天 上海—蘇州—烏鎮

    上午:車赴蘇州,著名的魚米之鄉,國(guó)家曆史文化名城,被(bèi)譽爲“東方威尼斯”、中國(guó)園林之城(路程約100公裡(lǐ));
    遊覽:【平江路】(遊覽時(shí)間不少于1小時(shí))距今已有2500多年的曆史,是蘇州現存最典型、最完整的古城曆史文化保護區。
    遊覽:【拙政園5A】(遊覽時(shí)間不少于1.5小時(shí),由于拙政園實行每日限流,如遇未能(néng)預約到拙政園門票,則改成(chéng)中國(guó)四大名園留園+蘇州古運河遊船,無費用退補,敬請諒解)中國(guó)四大名園之一,園内亭台樓閣、奇石曲廊,加上滿園的綠意和一汪碧水池塘,一步一景,秀氣而不小氣。
    晚餐:【烏鎮特色宴】參考菜單:粽香東坡肉、古鎮白魚、古鎮醬鴨、尖椒炒牛柳、油焖大蝦、農家土雞(整隻)、爆炒花蛤、木耳炖肉包、芹菜炒香幹、農家素炒、時(shí)令蔬菜、農家雞蛋羹、水果一份、飲料1瓶(溫馨提示:菜品以實際上菜爲準,因季節變化,菜品會(huì)有調整,菜單爲十人一桌,人數減少對(duì)應菜品減少,團隊用餐,不用不退,敬請諒解!);
    車赴:【烏鎮西栅5A】(路程約70公裡(lǐ),遊覽時(shí)間不少于3小時(shí)),中國(guó)最後(hòu)的枕水人家,欣賞奇麗的古鎮遺風,感受純樸的江南水鄉氣息,體驗“小橋、流水、人家”的水鄉美景,街區内的名勝古迹、手工作坊、經(jīng)典展館、宗教建築、民俗風情、休閑場所讓人流連忘返,自然風光美不勝收;
    遊覽路線推薦(僅供參考,具體以實際導遊帶團爲準):入口→烏鎮大劇院→安渡坊渡口→草木本色染坊(拍照打卡)→水上集市(喂錦鯉、看越劇)→定升橋(古橋最高、景色最好(hǎo))→昭明書院→烏鎮老郵局(寫明信片)→國(guó)樂劇院(露天電影、評書)→白蓮塔→酒吧一條街
    體驗:心泊專題特色活動(一)—— 【烏鎮提燈走橋·行大運】如果白天的烏鎮給了你原汁原味的江南水鄉風情感受,那麼(me)夜晚的烏鎮會(huì)帶給你迥然不同的風情,人們常說(shuō)的“宿在烏鎮,枕水江南”就(jiù)從一個側面(miàn)解讀了烏鎮夜色的美妙。入夜時(shí)分,時(shí)空的泛光照明陸續亮起(qǐ),將(jiāng)整個烏鎮勾畫得晶瑩剔透,提一盞精美的花燈,穿行其中,感受一個古老的傳說(shuō);
    溫馨提示:如遇法定節假日或烏鎮特殊活動滿房的情況,爲保證成(chéng)行,調整到桐鄉或海甯同級酒店,無費用退補,敬請諒解;

    • 早餐:已含
    • 午餐:敬請自理
    • 晚餐:已含

    住宿:烏鎮

    D3 第3天 烏鎮—杭州

    上午:車赴浙江省會(huì)、絲綢之府、休閑之都(dōu)杭州(路程約95公裡(lǐ));
    遊覽:【飛來峰景區5A】(遊覽時(shí)間不少于1小時(shí))(如遇靈隐寺當天交通管制異常堵塞,飛來峰靈隐寺改成(chéng)雷峰塔登塔,無費用退補,報名後(hòu)即确認同意更改,敬請諒解)飛來峰面(miàn)朝是靈隐寺的山坡上,遍布五代以來的佛教石窟造像,多達三百四十餘尊,爲我國(guó)江南少見的古代石窟藝術瑰寶。
    遊覽:【靈隐寺】(靈隐寺屬于飛來峰景中景,遊覽時(shí)間不少于1小時(shí),因涉及個人宗教信仰自由,需要在靈隐寺燒香的遊客自行購買寺廟香火劵30元),靈隐寺承接了古今,從東南佛國(guó)的繁榮景象中走來,在世事(shì)紛擾的華光中遺立。寫意, 它是佛教勝地,江南禅宗“五山”之一。
    體驗:心泊專題特色活動(二)—— 【祈福·靈隐十八籽】(打卡拍照集齊九宮格,分享抖音朋友圈,就(jiù)有機會(huì)獲得限量靈隐十八籽)在這(zhè)靜谧古樸的院内,每一步都(dōu)仿佛踏入了曆史的深處,悠揚的鍾聲回蕩在耳畔,如同古老的梵音,引領我們進(jìn)入一個神聖而莊嚴的世界,帶著(zhe)一顆虔誠的心,手持靈隐十八籽,在清脆的鍾聲中告别過(guò)去的煩惱與憂愁,爲自己或是家人祈福許願。
    中餐:【江南龍井特色宴】(溫馨提示:菜品以實際上菜爲準,因季節變化,菜品會(huì)有調整,菜單爲十人一桌,人數減少對(duì)應菜品減少,團隊用餐,不用不退,敬請諒解!)
    遊覽:【西湖風景區5A】(遊覽時(shí)間不少于2小時(shí),不含遊船),"上有天堂,下有蘇杭",杭州因美麗的西湖而聞名于世。
    晚上:【宋城千古情】景區并欣賞大型演出——《宋城千古情》(觀看表演及自由活動約120分鍾),這(zhè)是杭州宋城景區的靈魂,用先進(jìn)聲、光、電的科技手段和舞台機械,以出其不意的呈現方式演繹了良渚古人的艱辛,宋皇宮的輝煌,嶽家軍的慘烈,梁祝和白蛇許仙的千古絕唱,把絲綢、茶葉和煙雨江南表現得淋漓盡緻,極具視覺體驗和心靈震撼【宋城景區以及千古情演出均爲自費項目,套票320元/人,不強迫自費,1.2以下兒童可免費随家長(cháng)一同觀賞,但是演出沒(méi)有座位提供,敬請諒解!】
    溫馨提示:周末及節假日西湖風景區會(huì)有交通管制,除公交車外,其他的車輛禁止進(jìn)入西湖風景區,需要轉乘公交車進(jìn)入景區(公交費用已含),造成(chéng)不便敬請諒解!

    • 早餐:已含
    • 午餐:已含
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:杭州

    D4 第4天 杭州—廣州

    體驗:心泊專題特色活動(三)——【龍塢茶園·換裝旅拍】(遊覽時(shí)間約1小時(shí),提供茶巾、圍裙、茶蒌換裝,贈飲龍井一杯),國(guó)家4A級旅遊景區的龍塢茶鎮素有“千年茶鎮、萬擔茶鄉”的美譽,山水相依,茶山連綿,負氧離子濃度常年在4000個/cn3以上,是天然的大氧吧。人少,景美,文藝打卡地,外地人很少知道(dào)這(zhè)裡(lǐ),是目前杭州熱門打卡點;
    遊覽:【河坊街】(自由活動不少于1小時(shí)),這(zhè)裡(lǐ)曾是南宋王朝時(shí)的“皇城根兒”更是南宋的文化中心和經(jīng)貿中心。洋溢著(zhe)濃郁的漢文化氣息,現在經(jīng)過(guò)改造又開(kāi)張了很多新的商鋪。雖然這(zhè)種(zhǒng)修舊如舊的方式因爲沒(méi)有時(shí)間積累的文化底蘊而顯得生硬和單薄,但那些老字号老房子還(hái)有保留,值得一訪;
    河坊街寶藏美食推薦•Tips:
    1、吳阿姨蔥包燴:杭州特色小吃,這(zhè)家跟别家做法稍有不同,這(zhè)家在此基礎上加上了燒素鵝,口感會(huì)更豐富一點~
    2、龍翔橋臭豆腐:22年老店,隻賣炸臭豆腐、炸年糕、炸粽子這(zhè)3種(zhǒng),節假日排隊超長(cháng),要做好(hǎo)心理準備~
    3、蔣順發(fā)定勝糕:7種(zhǒng)口味,口感有點像是米糕,推薦薄荷糕,裡(lǐ)面(miàn)沒(méi)有加餡料,有濃濃的薄荷香,聞著(zhe)很舒服~
    此外,河坊街還(hái)有許多其他小吃,如文記魚圓、方老大面(miàn)、吳山酥油餅、貓耳朵、杭州小籠包、永昌臭豆腐、安上粉皮等,都(dōu)是值得嘗試的當地美食。
    返程:行程圓滿結束。
    【行程說(shuō)明】
    1、以上行程所列時(shí)間爲大概參考時(shí)間,旅遊旺季出現景區堵車、餐廳擁擠排隊、高速堵車、天氣等特殊情況時(shí),當團導遊會(huì)根據實際情況适當調整行程遊覽順序及時(shí)間,請遊客理解并予以配合!
    2、如因不可抗因素造成(chéng)無法遊覽,隻負責退還(hái)旅行社優惠門票,不承擔由此造成(chéng)的損失和責任,請遊客理解并予以配合!
    3、通常酒店下午14:00後(hòu)确保入住,如需提前辦理入住,我社將(jiāng)爲您與酒店前台确認是否有幹淨的空房可以提供,若無空房提供,可先行辦理入住,行李可寄存在前台禮賓部,當天無團隊行程,後(hòu)自由活動。

    • 早餐:已含
    • 午餐:敬請自理
    • 晚餐:敬請自理

    住宿:敬請自理

    費用說(shuō)明費用根據最終預訂的行程計劃會(huì)有所變化,具體請以最終協議與出團通知書爲準
    費用包含
    1、住宿:全程入住超豪華酒店,一晚烏鎮旗下超豪華客棧(全程不低于網評5鑽,未挂牌),成(chéng)人每晚一個床位,團隊中若出現單男單女,地接社有權調整爲三人間,沒(méi)有三人間的,則在标間内加床;若客人不願拼房需自補房差,行程中披露的參考酒店如遇節假日滿房、政府征用酒店等情況,可能(néng)臨時(shí)新增其他行程公示外酒店,敬請見諒。全程:補房差560元(節假日補房差700);退房差320元(節假日退房差460);烏鎮沒(méi)有三人間或加床,單補烏鎮房差180元(周末補220元,節假日補260元);
    上海參考酒店:上海智薇世紀酒店/浦東主題樂園萬信酒店/浦東綠地假日酒店/蘇甯諾富特酒店/九思酒店/大都(dōu)會(huì)海逸酒店/汽車城瑞立/皇冠假日/外高橋喜來登酒店/大華虹橋假日酒店/客來福諾富特酒店或同等級酒店
    烏鎮參考酒店:烏鎮子夜大酒店/濮錦大酒店/梵璞文化主題酒店/雲貝爾貴族酒店/桐鄉伊甸園鉑金酒店/振石大酒店或同等級酒店
    溫馨提示:如遇法定節假日或烏鎮特殊活動滿房的情況,爲保證成(chéng)行,調整到濮院濮錦大酒店或桐鄉同級酒店,無費用退補,敬請諒解!!
    杭州參考酒店:杭州錦豪雷迪森酒店/西溪景順麗呈酒店/運河海歆酒店/杭州開(kāi)元名都(dōu)大酒店/盛泰開(kāi)元明都(dōu)酒店/浙商開(kāi)元名都(dōu)酒店/西溪雷迪森酒店/三立開(kāi)元名都(dōu)大酒店/臨平皇冠/千越君亭酒店/居卡曼洲際酒店/彙和君亭酒店或或同等級酒店
    2、用餐:行程中含3早2正,酒店内含早餐,正餐50元/人;十人一桌八菜一湯(若不足10人一桌,則相應減少菜量);行程中所附菜單會(huì)根據季節、時(shí)令等因素有部分調整,我們按承諾标準确保餐飲衛生及餐食數量,但用餐條件與您的家鄉有一定的差異,不一定滿足遊客口味需求,敬請見諒!
    3、交通:當地空調旅遊車(5-55座,按團隊實際人數提供);跟團期間的用車,按照實際參團人數安排交通車輛,座位次序爲随機分配,不分先後(hòu),保證1人1正座,自由活動期間不包含用車;
    4、門票:行程中景點首道(dào)門票以及備注所含的項目門票,不包含行程中未含的或其它個人消費;
    5、導遊:專業地陪導遊講解服務(6人以下司機兼導遊,6人以上一司一導服務)。
    6、小童收費:2-11周歲,含車位、含半價正餐、含早餐;不占床位、不含門票,超高自理,(東珠1米以上補門票,其它1.2米以上補門票)全程補門票:320元。
    費用不包含
    行程中發(fā)生的個人費用(包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫療費等)以及行程中未含的自理項目;
    預訂須知在預訂前我們建議您認真閱讀下方的須知事(shì)項
    出行須知
    廣州康輝國(guó)際旅行社有限公司(下簡稱“組團社”)委托旅遊目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業務,地接社的相關信息如下:杭州衆泰旅行社有限公司,杭州遠景國(guó)際旅行社有限公司,杭州衆達旅行社有限公司,廣東楓行國(guó)際旅行社有限公司,南昌運通旅行社有限公司。詳細地接社信息以及委派導遊姓名和電話,在出團前(出團通知書)中告知,客人對(duì)此表示同意。如有疑問,請聯系操團計調。
    ● 失信人報名時(shí),請報團時(shí)務必告知詳情;如遊客屬于失信人而報團時(shí)沒(méi)有向(xiàng)旅行社提前說(shuō)明,因客人失信人身份未能(néng)出發(fā),所産生的實際損失(機票、房費、車費、導服費用等等)需要由該客人承擔。
    ● 在實際遊覽過(guò)程中我社可根據實際情況,在保證行程景點遊覽的前提下,在不減少遊覽景點和遊覽時(shí)間的前提下,對(duì)景點的遊覽順序作合理的調整;
    ● 行程中贈遊景點如遇景區特殊原因或人力不可抗拒因素導緻無法參觀,我社有權無償取消贈遊景點并通知遊客;
    ● 行程中如有因特殊原因無法使用的正餐或門票的,由當地導遊根據實際情況將(jiāng)未産生的費用現退給客人,客人簽名确認。如果因客人自身原因造成(chéng)的,其未産生的所有費用概不退還(hái);
    ● 旅行社安排的旅遊定點餐廳,團隊餐質量有限,敬請遊客體諒。旅遊期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。我社不提倡、不安排飲酒,并對(duì)遊客因飲酒發(fā)生的意外不承擔責任
    ● 行程中不包含未提到的其它費用:如小門票、遊船(輪)、纜車、景區内電瓶車等費用;景區内環保車、小門票、收費的娛樂設施,最終以景區公布爲準;
    ● 行程中部份景區、餐廳内設的購物商場,屬于景區、餐廳自行商業行爲,不屬于旅行社安排的購物商店,旅行社不承擔相關責任,遊客可自主選擇。
    ● 本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算,12 周歲以下按成(chéng)人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的遊客不能(néng)重複優惠,故團費不存在門票價格差異,無差價退還(hái),如因旅行社原因未參觀景點,涉及退票的,按照旅行社團隊協議價格退還(hái),不參照景點對(duì)外門票價格.敬請注意!
    ● 穿運動鞋或平底鞋(最好(hǎo)不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品随身攜帶,以免丢失,旅行社不承擔責任,請不要在車内吸煙、吐痰或丢棄垃圾;旅途中不要過(guò)量飲酒,自由活動時(shí),請結伴出行,不要走的過(guò)遠,請注意保管好(hǎo)自己的财物,如有财物丢失,我社將(jiāng)協助處理.若自願離團,不參加團隊正常活動,組團社扣除實際産生費用後(hòu),將(jiāng)未産生費用餘款(以旅行社團隊價)退還(hái),給旅行社造成(chéng)損失的,旅遊者應當依法承擔賠償責任.離團期間安全問題由客人負責,并在離團前簽訂離團證明,如有問題我社將(jiāng)協助處理。
    ● 在旅遊過(guò)程當中,我社對(duì)小孩和 60 歲以上遊客不承擔監護權,個人貴重物品由遊客本人自行妥善保管;如若出現被(bèi)偷、被(bèi)搶、遺失事(shì)件,我社有義務協助遊客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關的責任;
    ● 因是散客拼團,大交通等不确定因素較多,我社會(huì)根據全團抵達時(shí)間和進(jìn)出港口合理調整景點遊覽的先後(hòu)順序,變更住宿地點(城市),保證不減少景點和遊覽時(shí)間;
    ● 對(duì)于客人在行程中反映的問題或投訴,我社會(huì)及時(shí)處理或補救;團隊接待質量以客人意見單爲準,如客人在當地無異議,請給出準确評價;所有投訴述求以意見單爲主要參考依據。
    ● 請在參團前購買旅遊意外險。70-75周歲的老人需由本人簽定《老年人旅遊承諾免責書》,75-80周歲老人須提供健康證明及免責書。遊客在确定自己的身體健康狀态适合參加本次旅遊活動後(hòu)方可報名參團,因個人既有病史和身體殘障在旅遊行程中引起(qǐ)的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種(zhǒng)情況也列入保險公司的免賠範圍。個人有精神疾病和無行爲控制能(néng)力的不能(néng)報名參團,若遊客報名時(shí)故意隐瞞精神類疾病,且在旅遊行程中突發(fā)疾病導緻旅行社人員和其他遊客财産損失和身體傷害的,由該遊客及其監護人承擔全部責任。
    溫馨提示:
    ● 外國(guó)籍客人(含港澳台,非中國(guó)國(guó)籍,無中國(guó)身份證件者):因接待外籍客人,國(guó)家旅遊局有相關的接待标準,此線路部分城市酒店未達到涉外相關标準,故收客前請提前咨詢我社,敬請見諒;
    ● 因入住賓館登記需要,所有遊客須帶好(hǎo)身份證等有效證件。如因個人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成(chéng)無法辦理入住手續造成(chéng)損失,遊客自行承擔責任;
    ● 當發(fā)生不可抗力或危及遊客人身、财産安全的情形時(shí),本社可以調整或者變更行程景點安排,如有超出費用(如住、食及交通費、國(guó)家航空運價調整等)我社有權追加收取。因不可抗力因素造成(chéng)景點無法遊覽,我社隻負責退還(hái)旅行社與景點的協議差價,行程中贈送的景點及項目不做退費依據;
    ● 行程中的各景點遊覽時(shí)間以及各城市之間的乘車時(shí)間隻作爲參考,如遇旅遊旺季,某些景點可能(néng)出現等待現象,敬請諒解,導遊會(huì)對(duì)行程遊覽做出合理安排,确保遊客充分的遊覽時(shí)間;
    ● 遊客因個人原因臨時(shí)自願放棄遊覽、用餐、住宿等,費用一概不退;
    ● 客人應妥善保管自己的行李物品(特别是現金、有價證券以及貴重物品等);
    ● 自由活動期間考慮到财産及人身安全等問題,晚上盡量減少外出, 如果一定要外出,請攜帶好(hǎo)酒店名片,自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關,自由活動期間的安全責任由客人自負;
    ● 華東地區四季分明,春秋季早晚溫差比較大,請各位遊客注意根據天氣變化,注意旅行安全;
    ● 華東地區飲食習慣與家鄉不同,請大家注意克服,且在自理用餐期間選擇幹淨衛生的餐廳用餐;
    ● 旅覽途中請遵守當地民俗民風、當地的管理規定和旅遊秩序,文明出行;
    ● 注意個人安全,照顧好(hǎo)随行的老人與小孩;有心髒病、高血壓等疾病的遊客請謹慎選擇旅遊項目。
    接站提示:
    ※ 1人起(qǐ)接,4人以下拼接不超60分鍾;4人以上無須等待,抵達後(hòu)接站前往景區集合!!!
    ※ 我們僅限上海虹橋站、上海虹橋機場、上海南站、上海站、上海浦東機場提供接站服務,其它地點暫不接站;如特殊地點您可以選擇自行前往或升級有償專車。參考4座車200元/輛/趟(不指定車型;根據實際路程結算);
    ※ 散客拼團,接團時(shí)可能(néng)會(huì)安排司機接團,不一定是導遊接團。請客人理解并配合導遊的安排。
    ※ 提早到的遊客可自由活動,行李有專人保管,免去拖帶行李的煩惱;晚于約定集合時(shí)間,未遊覽景點視爲自動放棄并無費用可退;
    ※ 當天我們外灘最後(hòu)的集合時(shí)間是17:00,晚于17:00點抵達的客人接站後(hòu)送至酒店,東珠門票現退。
    送站提示:
    ※ 我們將(jiāng)預計14:00安排統一送站服務(根據當天行程時(shí)間安排爲準),請您合理安排您的返程大交通時(shí)間;若客人的返程早于或晚于我們送站時(shí)間的,請自行乘坐交通工具前往機場或高鐵站;我社提供有償送站服務,參考4座車200元/輛/趟(不指定車型;根據實際路程結算)
    ※ 建議您返程火車/高鐵時(shí)間在16:00以後(hòu),杭州機場18:00之後(hòu),謝謝!
    ※ 若您的返程時(shí)間早于我們的送站時(shí)間,我們將(jiāng)提前安排司機送站,遊覽不到的景點視爲自動放棄,無費用可退!
    ※ 如遭遇法定節假日返程大交通建議比平日延後(hòu)1小時(shí);
    ※ 送團時(shí)可能(néng)會(huì)安排司機送團,不一定是導遊,如需提供辦理登機牌服務的,請在下單時(shí)告知我們,以便我們妥善好(hǎo)工作人員做好(hǎo)辦理服務(服務費50元/次)。
    退改政策
    旅行産品具有較強的時(shí)效性價值,預訂完成(chéng)後(hòu)如您需要退/改行程,需參照以下規則:
    旅遊者違約 旅遊者在行程開(kāi)始前7 日以内和行程中提出解除合同的,扣除必要費用之外,需按下列标準向(xiàng)旅行社支付違約金: 行程開(kāi)始前6日至4日,按旅遊費用總額的20%; 行程開(kāi)始前3日至1日,按旅遊費用總額的40%; 行程開(kāi)始當日,按旅遊費用總額的60%; 如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅遊者按實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應當超過(guò)旅遊費用總額。 旅行社違約 旅遊者在行程開(kāi)始前7 日以上收到旅行社不能(néng)成(chéng)團通知的,旅行社不承擔違約責任,向(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的全部旅遊費用;旅行社在行程開(kāi)始前7 日以内提出解除合同的,或者旅遊者在行程開(kāi)始前7 日以内收到旅行社不能(néng)成(chéng)團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向(xiàng)旅遊者退還(hái)已收取的全部旅遊費用,并按下列标準向(xiàng)旅遊者支付違約金, 行程開(kāi)始前6 日至4 日,支付旅遊費用總額10%的違約金; 行程開(kāi)始前3 日至1 日,支付旅遊費用總額15%的違約金; 行程開(kāi)始當日,支付旅遊費用總額20%的違約金;
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