預定須知

• 1.海南酒店标準比内地偏低，請旅遊者提前做好(hǎo)心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權調整爲同等級标準酒店。酒店的退房時(shí)間爲中午的12:00，返程爲晚班機的旅遊者可把行李寄存在酒店前台後(hòu)自由活動或自行開(kāi)鍾點房休息。
• 2.折扣機票，不可退票、改簽，請成(chéng)人（16周歲以上）帶好(hǎo)有效的證件（身份證），兒童帶好(hǎo)戶口本；
• 3.海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅遊者可自帶些鹹菜或辣椒醬等佐餐。
• 4.行程中旅遊用車由海南省旅遊汽車中心統一調度，保證一人一正座（26座以下旅遊車無行李箱）。旅遊者對(duì)車輛及司機服務有投訴請直接向(xiàng)海南旅遊車統一調度中心進(jìn)行投訴，電話：0898-66833151。抵達海南前24小時(shí)内取消合同的遊客（如因航班延誤無法抵達等），需向(xiàng)我社交已經(jīng)産生的合同約定費用。
• 5.如遇人力不可抗拒因素（台風、暴雨、檢修等）或政策性調整（博鳌亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性娛樂停演等）導緻無法遊覽的景點和項目，我社有權取消或更換爲其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權將(jiāng)景點及住宿順序做相應調整；海南部分景區及酒店爲方便旅遊者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅遊購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；
• 6.海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好(hǎo)必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅遊需盡量穿旅遊鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。同時(shí)建議自備清熱、解暑的藥或沖劑，海南是著名的海濱旅遊勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。
• 7.夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導遊，記好(hǎo)導遊手機号備用，注意人身和财物安全。貴重物品可寄存在酒店前台保險櫃，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要随便相信陌生人，特别是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒(méi)有免費的午餐。
• 8.文明旅遊、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古迹，不随意在景區、古迹上亂塗亂畫、不亂丢垃圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還(hái)價，一旦講好(hǎo)價格不購買的話容易産生矛盾。出遊請保持平常的心态，遇事(shì)切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。
• 9.請配合導遊如實填寫當地《遊客意見書》，遊客的投訴訴求以在海南當地，旅遊者自行填寫的意見單爲主要依據。不填或虛填者歸來後(hòu)的投訴將(jiāng)無法受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務标準有異議，請盡量在海南當地解決。如在旅遊期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅遊投訴時(shí)效爲返回出發(fā)地起(qǐ)30天内有效。
• 10.行程中不含的其他海南當地特色旅遊項目，如有需求可與當團導遊聯系，由導遊根據最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排，不給旅遊留下遺憾。
• 11.該産品報價爲綜合優惠價格，持軍官證、導遊證、記者證、教師證等證件不能(néng)減免門票費用；
• 12.部分景區由于交通工具的特殊性，故對(duì)旅遊者的年齡和身體條件有相應的要求。如：蜈支洲島景區規定60歲以上及行動不便遊客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮景區不予安排上島參觀。（詳見細化行程單中景點介紹）